本文转自：上海法治报

据《工人日报》报道，遛娃师、陪诊员、汽车陪练、整理收纳师……近年来，随着数字经济的发展和社会分工精细化，一批生活服务业新工种蓬勃而起。然而，“新”既代表着空间广阔、潜力无限，也可能意味着标准模糊、无规可依。记者采访发现，不少新职业在准入、服务、收费等方面存在漏洞。

职业资质让人疑

近日，北京市民张女士购买了打理衣橱的上门服务，体验后却大失所望。“两位技师都亮出了‘国字头’单位颁发的‘高级整理收纳师’证书，但大半天过去，连四季衣物都没分好类。”张女士感到困惑：“专业性体现在哪？”

刚考取证书的收纳师胡因因也有同样的疑问。入行不久后，她参加了某机构5880元含证书的培训班，却仍对上门实操一头雾水。

记者调查发现，作为新工种，整理收纳行业尚缺乏准入要求，由此滋生培训考证乱象，发证机构五花八门。据从业五年的收纳师张熙观察，在目前客源不足、市场定位尴尬的情况下，卖课比接单更赚钱。“很多机构利用初学者渴望‘一证傍身’的心态，办起了三无速成班，证书给钱就能拿”。

相较于收纳界的“证出多门”，在汽车陪练行业，向来没有“从业资质”一说。拿到驾照3年后，王先生成为有车一族，打怵上路的他决定找个陪练。出乎意料的是，对方跟自己一样蒙：“让我调整反光镜减少视野盲区，却弄不明白究竟怎么调，只说靠经验。”

“有车有驾照就能开张。”张宏涛陪驾3年，当初正是看中了门槛低才入行。“去驾校当教练要考证，还对驾龄有要求，倒不如接点陪练的活儿。”

除了准入机制不明确，有的新工种连定位都很模糊，陪跑族就是其中之一。记者在某头部跑友网站上看到，从业者的职业认知参差百态。有人展示了“国家二级运动员”“健身教练资格证”等证书，有人仅强调自己身强体壮，目标客户为需要安全保障的夜跑女性。

收费看人下菜碟

“我报的是500元8小时的陪练课，被层层加价至1000元。”让王先生没想到的是，驾驶陪练不仅不专业，更大的坑在费用。在重温过加减挡、转弯等基本要领后，对方重新掏出一张价目表并解释说，网上的报价只是课时费，学习倒车入库、环岛行车等复杂项目要另算。王先生当即提出退款，陪练也很强硬，“那要扣三成违约金”。

记者在某平台搜索发现，陪练每小时的收费在40元到120元不等。张宏涛觉得，其中很可能有猫腻：“先低价揽客再变相收费，已经成为业内潜规则。”他无奈地表示，一旦口子开了，市场秩序就此被搅乱。

在收纳行业，收费混乱、不透明的情况也不鲜见。

对于兴起时间更短的陪诊行当来说，收费乱象更为突出。涂琳曾是北京一家二级医院的护士，现为某陪诊团队的专业陪诊员。她向记者透露，由于很多患者是异地就医，有的同行只做“一锤子买卖”，看人下菜碟，“遇见患急症的、赶时间的患者，他们就坐地起价”。更有甚者，一些医托、号贩子APP摇身一变成了陪诊网站，“在新身份的掩护下，继续干着刷号、囤号、卖号的生意”。

消费考证先查询

很多生活服务业新工种并非横空出世，而是自传统业态衍生而来，却游离于政府对母行业的监管之外，处于“无准入门槛，无服务标准，无主管单位”的三无状态。

北京星竹律师事务所合伙人郝旭东提示，新业态从业者参加培训、报考证书时要仔细甄别，可到权威网站查询该工种是否纳入国家职业资格目录，若发现有机构打着官方旗号收费发证，应及时向相关部门投诉。同时，消费者要提高风险防范意识，注意核实服务提供主体的经营资质，并与之签订合同明确权责，确保自身权益不受侵害。（陈曦）